Clínica Fisiátrica Calvário do Carvalhido

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido em consulta pela Dra. Lurdes. Obrigado pela sua simpatia e profissionalismo. Os tratamentos que prescreveu para realizar na Clínica estão a resultar na melhoria da minha saúde. Muito grato. Bem haja a todos.

Experiência fantástica: Recomendo esta Clínica Fisiátrica. Simpatia e competência. Desde já quero agradecer o trabalho que tendo estado a desenvolver com a Fisioterapeuta Dra. Joice. Sinto melhorias consideráveis. Obrigado a toda a equipa. São 5*

Experiência negativa: Doo pior atendimento que conheço...chego a tentar telefonar mais de 12 (DOZE!!!) vezes e NINGUÉM atende, nem NUNCA devolveram qualquer chamada!

Experiência negativa: Já fiz fisio em muitas clínicas , mas esta foi a primeira em que fiz fisio á coluna e que não faziam massagens...que tratamento muito fraquinho..foi a primeira e a última vez que cá fiz tratamentos..

Experiência positiva: Pessoal atencioso

Experiência negativa: Liga-se para o contacto que está no swite e é lamentável! Ninguém atende o telefone! Não sou a única pessoa a lamentar!

Experiência fantástica: Tratamento de fisioterapia especializado e diferente, com ótima reabilitação! Boa equipa! Parabéns!!

Experiência fantástica: Consulta com Dr. Gonçalo Borges, profissional muito simpático e atencioso. Aguardo marcação de tratamentos de fisioterapia para dar opinião cabal.

Experiência fantástica: Ótimos profissionais! Fui muito bem atendida, tanto na consulta quanto no tratamento. Recomendo!

Experiência fantástica: Recomendo muito esta clinica! Equipa fantástica, tanto medicos como fisioterapeutas e receção. Otima escolha com muito bons resultados!

Experiência positiva: Voltei a este centro 8 anos depois de já ter feito tratamento e piorou muito! Toda a organização é feita a pensar em reformados que têm todo o tempo do mundo para ali irem. Não há o mínimo de consideração por pessoas em idade laboral e só são permitidas faltas por doença, morte ou idas a tribunal. Cada fisioterapeuta atende uma série de utentes por hora, passando escassos minutos com cada um. As sessões de 1 hora são passadas numa cabine em que o utente está cerca de 30 minutos sozinho a fazer os tratamentos que lhe são prescritos (por um fisiatra e cumpridas cegamente por um fisioterapeuta) e no máximo 10 minutos no total na presença do fisioterapeuta. O terapeuta deixa-o sozinho nessa cabine enquanto atende outros doentes na mesma hora e pouco quer saber de cada um. Vai rodando mecanicamente e na primeira sessão diz os exercícios que devem ser feitos, sendo que nas sessões seguintes já pouco é dito, porque a pessoa é que deve saber o que já lhe foi ensinado. O fisiatra vê o utente perto do fim das 15 sessões estabelecidas inicialmente e não há o mínimo de comunicação entre o fisioterapeuta e o médico. O fisiatra vê o doente sempre do zero (uma consulta rápida e também de pouco diálogo, estando o médico mais tempo a teclar no pc do que a ver o doente), não havendo qualquer relatório dos tratamentos realizados. O lógico era o terapeuta enviar um relatório a informar da evolução do doente, mas isso não acontece ali!A simpatia de todos os profissionais não existe quase. Nota-se uma saturação da máquina que roda diariamente neste ritmo constante de utentes a entrar e a sair e não há o mínimo de consideração por situações particulares. O que importa é receber "P1s" para o Estado pagar as sessões dos doentes e avançar sempre. Se um doente não vem, há logo outro para ocupar o lugar! Se há evolução no tratamento? Pouco importa! O doente não está bem, prescrevem-se mais sessões e o utente passa ali meses, se for preciso, a repetir rotineiramente o programa que lhe é imposto num ritmo lento para fazer render...Não menos importante de referir é a falta de higiene. Em cada cabine há sempre pelo menos uma almofada com uma fronha que de branco tem pouco (muito amarela de tanto uso!), que são cobertas por um fino papel que se rasga. Todos os terapeutas, médicos e recepcionista usam máscara, mas a pessoa dita responsável com quem falei mais do que uma vez no sentido de expor estas situações, não usa nunca máscara e dialoga proximamente com todos os utentes que entram no centro. Além de não ser legal em tempos de pandemia, dá um péssimo exemplo a toda a equipa. Também há muito poucos doseadores de álcool gel espalhados pelo centro. Portanto, ao fim de praticamente 15 sessões (só pude fazer 13 porque não me repuseram duas situações em que tive que faltar por motivos profissionais) não recomendo este centro de fisioterapia a quem procura progressão nos tratamentos e bom atendimento. Não é aqui que os encontra!

Experiência negativa: Estou muito insatisfeita com a forma como agiram. Telefonei para a clínica para saber informações. Estávamos à procura do serviço de fisioterapia ao domicílio para começar o mais rápido possível, disseram que tinham o serviço ao domicílio, perguntei a disponibilidade, disseram-me que não havia lista de espera, como no serviço na clínica e que iam ver e me informavam no dia seguinte, sexta feira. No dia seguinte nada disseram, telefonei e disseram que afinal só tinham essa informação na segunda ao fim do dia. Como não queria atrasar mais o início da fisioterapia, acabei por marcar consulta com a fisiatra para segunda, com a indicação de que iríamos marcar as sessões depois da consulta. Na segunda após a consulta, disseram que afinal ainda não tinham as disponibilidades para serviço ao domicílio, mas ligariam no dia seguinte. Mais uma vez no dia seguinte não telefonaram, telefonei eu novamente e ainda não me sabiam dar resposta. Disse que era inadmissível e que queria a prescrição da fisiatra e ia procurar o serviço a domicílio noutro lado. Disseram-me que enviariam a prescrição por e-mail no dia seguinte. No dia seguinte nada disseram e arranjamos o serviço de fisioterapia ao domicilio noutro lado. Quinta feira, ou seja uma semana depois do primeiro contacto, telefonam a dizer que já têm um fisioterapeuta disponível para fazer o serviço. Disse que já tínhamos arranjado o serviço noutro lado e que não tinham enviado a prescrição conforme combinado. Disseram que não podiam enviar e que tinham disponibilizado o serviço na clínica e nos é que não tinhamos aceite. Conclusão andaram a empatar durante uma semana dizendo sempre que iam ter a informação no dia seguinte e depois nem sequer nos davam uma satisfação. Fomos a uma consulta com fisiatra que não nos serviu de nada. E agiram de má fé. Se tivessem sido honestos desde o início e informado que poderia demorar uma semana ou mais a conseguir o serviço ao domicílio, nós poderíamos ter procurado mais cedo outra clínica e não ter perdido tempo precioso na recuperação. Quanto aos fisioterapeutas que lá trabalham nada posso dizer, porque não chegamos a ter contacto com nenhum. A minha avaliação de uma estrela é apenas pelo mau serviço administrativo.

Experiência fantástica: Profissionais muito competentes

Experiência fantástica: Excelentes profissionais. Fui tratado pela terapeuta Barbara Corte-Real e fiquei impecável.