USF Mactamã Centro de saúde Massamá

Experiência fantástica: Exemplo de organização e gestão de excelência. O profissionalismo e simpatia aliados à qualidade da equipa médica representam um modelo daquilo que deveriam ser os serviços públicos na área da saúde, no nosso país.

Experiência fantástica: Melhor administração mais cidadania, profissionais qualificados, dedicados e motivados. Integra uma vasta equipa jovem, polivalente e dinâmica. Criar uma relação de confiança pela qualidade do serviço público prestado. O ambiente limpo e bem organizado. ️♿️

Experiência positiva: É um bom centro de saúde mas o tempo de espera entre a marcação das consultas e a data das consultas é muito grande.

Experiência negativa: Após dias a tentar contacto telefónico, desisti... Para anular uma consulta oftalmológica. Poderiam rentabilizar recursos,tendo em conta que tinha marcação em dois pontos distintos. Optei pelo hospital de Cascais...

Experiência negativa: É uma vergonha a quantidade de vezes que se deve ligar para conseguir falar com os(a) atendentes. É possível passar a manhã toda a ligar e não atenderem... Os médicos(as) na sua grande maioria são excelentes, e se calhar seria mais fácil falar diretamente com os médicos do que com os atendentes. O pessoal tão ocupado que nunca vi...

Experiência negativa: Vergonhoso o atendimento telefónico! Já são 2 dias que levo o dia inteiro a tentar ligar e ninguém atende!!!!!! Se o pessoal é pouco, coloquem mais pessoas a trabalhar!

Experiência negativa: Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento telefónico da secretaria 1 que tenho recebido no Centro de Saúde de Massamá. Infelizmente, esta não é a primeira nem a segunda vez que ligo para o centro e sou atendida com arrogância e má disposição. Entendo que todos nós temos dias difíceis, mas acredito que, independentemente das circunstâncias, os pacientes merecem ser tratados com respeito e cordialidade. No meu trabalho, faço questão de tratar bem todas as pessoas que me procuram, e espero o mesmo nível de profissionalismo e cortesia de um serviço de saúde.

Experiência fantástica: Boa

Experiência negativa: Não atendem o telefone, as assistentes do secretariado 4 quando confrontadas presencialmente com o não atendimento do telefone negam a situação alegando ser mentira, o utente passa por mentiroso.

Experiência fantástica: Muito bem organizado fui Muito bem atendido. Obrigado

Experiência negativa: Liga a amanhã toda para a unidade e não me atende

Experiência positiva: Impossível contactar esta unidade de saúde via telefone. Até parece que ninguém ali trabalha. Se não querem que os utentes se acotovelem nos CS atendam os telefones, pois, muitas vezes, pretendem, apenas, marcar uma consulta ou pedir uma informação e com poucas condições de se deslocarem ao local.

Experiência fantástica: Os melhores profissionais. Bom Ano e obrigada

Experiência positiva: O espaço é muito agradável. Só é pena em muitas situações liga-se e ninguém atende. Já me aconteceu por diversas vezes. Espero que melhorem. Bom trabalho

Experiência fantástica: Eu não percebo como pode haver alguém a criticar esta Unidade. Simpatia, competência e profissionalismo. Não tenho defeitos nem críticas a apontar! Considero-me uma pessoa felizarda por ser utente deste Centro de Saúde. Bem hajam todos os profissionais que aqui trabalham, seguranças, administrativos, médicos e enfermeiros, pela dedicação nos serviços por vós prestados. Obrigada.

Experiência negativa: As minhas duas estrelas vão só para o facto de eu ter entrado neste centro de saude com a minha filha, a precisar urgentemente de ser vista por um medico e me dizerem que por não ter medico de familia teria que me dirigir a Monte Abraão (onde tambem não havia urgências às 9h30 da manhã !!). Todos nós temos direito a ser assistidos, continua a ser inadmissivel que uma pessoa não seja aceite num determinado local por não ter um medico de familia. A minha filha vive em Massamá, já trabalha e desconta há anos para o sistema nacional de saude que temos e tem direitos!!!, para os quais não foi assistida! É lamentavel continuarmos todos neste registo, é triste e vergonhoso que eu tenha estado na manhã de ontem em 3 locais supostamente de atendimento pelo serviço nacional de saude e em NENHUM deles a minha filha ter sido vista e que tenha por ultimo recorrido a um hospital particular para ela ser vista, tratada e medicada. Só eu sei a que custo, porque infelizmente tambem não posso financeiramente.. Somos todos nós os responsaveis por uma vida melhor, mas isso não acontece precisamente por parte de quem deve. Carla Costa

Experiência negativa: Vergonha

Experiência positiva: Sempre fui atendida mesmo sem consulta qd precisei, os médicos são ótimos, estou muito grata por pertencer a este centro de saúde. Obrigada.

Experiência negativa: Estou ha 2 meses a tentar contactar a minha médica no horário que ela atende por telefone e NUNCA sou atendida. Já enviei email e não tive resposta e já contactei o secretariado e eles dizem que não podem fazer nada. Têm os serviços mas eles não funcionam.

Experiência fantástica: O Centro de Saúde de Mactamã merece ser homenageado . Numa altura em que se fala tão mal dos Centros de Saúde, este Centro prima pela simpatia, eficiência, higiene dos espaços , e acima de tudo a disponibilidade dos Médicos, quer em consulta presencial, quer a responder a pedidos de receita electrónica.

Experiência positiva: Profissionais de saúde muito competentes e atenciosos.

Experiência negativa: Impossivel contactar via telefone. Estou há 3 dias a tentar e nao consigo

Experiência fantástica: Todos os profissionais são atenciosos e disponíveis, os médicos e enfermeiros assistentes são preocupados c o bem estar dos utentes

Experiência fantástica: Local com muito interesse

Experiência fantástica: Vacinação Covid com extrema competência. Muito ruído sem razão. USF que acolhe grande densidade populacional. As horas são marcadas para não comparecem todos à mesma hora e a população não entende. Bem organizados e rápidos. Parabéns

Experiência fantástica: Um Centro de Saúde exemplar. Com grandes profissionais em todos os sectores.

Experiência fantástica: Rapidez e simpatia.

Experiência fantástica: Um centro de saúde excelência, para utentes e profissionais!!!!

Experiência fantástica: Todos os centros de saúde deviam ser assim.

Experiência fantástica: Óptimos profissionais