
ComCorpus Clinic, Lda.

Informações sobre ComCorpus Clinic, Lda.
Horário de abertura
- segunda-feira: 08:00 – 20:00
- terça-feira: 08:00 – 20:00
- quarta-feira: 08:00 – 20:00
- quinta-feira: 08:00 – 20:00
- sexta-feira: 08:00 – 20:00
- sábado: Fechado
- domingo: Fechado
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Serviços e Tratamentos
ComCorpus Clinic, Lda.: Opiniões
Experiência fantástica: Excelente espaço e excelente equipa de fisioterapeutas ( agradeço especialmente ao Tiago) . E não esquecer do excelente atendimento e simpatia de toda a equipa administrativa.
Experiência fantástica: É com muito carinho que agradeço ao fisioterapeuta Duarte todo o apoio, disponibilidade e profissionalismo na recuperação de uma fratura no tornozelo. Esteve sempre presente e atento em todo o processo. Obrigada! Um obrigada também à Dra. Sara Lorga, excelente profissional. Agradeço a toda a equipa da Comcorpos do Marquês de Pombal.
Experiência negativa: Apenas e só b equipado
Experiência negativa: Bom dia, A ótima localização, as boas condições das instalações, os equipamentos modernos e o marketing NÃO substituem um serviço de fisioterapia de excelência! Embora seja uma clínica privada, trabalha como uma clínica convencionada pelo SNS e o fisioterapeuta está com 3 ou 4 utentes em simultâneo, negligenciando de forma involuntária a qualidade do serviço prestado. Das 20 sessões que o médico fisiatra prescreveu, em 4 sessões que realizei e ao observar as sessões dos restantes clientes a ComCorpus ficou mais do que apresentada. Para não dizer que com 1 mês e 2 semanas de operação ao joelho (ligamento cruzado anterior), já queriam que fizesse musculação (algo que de acordo com 2 profissionais que me seguem, seria contra indicado na fase da recuperação em que estava). Paralelamente, cometi o erro de pagar adiantado, demoraram bastante tempo a responder ao meu e-mail a solicitar o reembolso das sessões que desmarquei com a devida antecedência e ainda tenho de esperar 3 semanas, por um simples reembolso. Em suma, se querem recuperar esqueçam esta clínica! Cumprimentos, João Silva —— Para complementar a crítica e após a resposta da clínica: - São mais rápidos a responder às críticas no Google, do que aos e-mails. Fiz a crítica antes de ontem e no dia seguinte, responderam à mesma e com falsas alegações. O marketing que eu falei num dos pontos é superior à qualidade do serviço de fisioterapia, pois eu nunca referi “motivos pessoais”, como o motivo de ser saído.
Caro João Silva, é com muita surpresa que verificámos o seu comentário, visto nunca termos recebido pessoalmente nenhuma reclamação/insatisfação durante as sessões de tratamento que realizou connosco. A justificação para não terminar o seu pacote de tratamentos teria a ver com questões pessoais e nunca nos foi indicada alguma irregularidade no processo de tratamento. Estamos sempre abertos a receber feedback, encontrar uma solução e melhorar! Foi informado do protocolo de tratamento com seguros, em que a sessão é partilhada com mais dois pacientes durante a hora de tratamento. Existe também a possibilidade de ter sessões individualizadas, as quais têm um valor diferente e não são comparticipadas diretamente pelo seguro, no entanto, não optou por esta escolha. Estamos disponíveis para conversar acerca do assunto. Obrigado
Experiência fantástica: Tive a sorte de ser acompanhado pela Dr.ª Sara Lorga, que prontamente identificou a minha lesão e definiu um plano de recuperação. Fui posteriormente acompanhado pela fisioterapeuta Raquel Mesquita, que teve um papel fundamental na minha recuperação. A Comcorpus tem também um staff de excelência, muito profissional e simpático. A Todos, muito Obrigado! Altamente recomendável .
Experiência fantástica: Uma referência na Fisioterapia em Lisboa. Equipa muitíssimo competente, com sólidos conhecimentos e que recuperam as lesões explicando de forma clara todo o processo e o que temos que fazer. Método de marcações on-line muito pratico, pois nem sempre se consegue o contacto telefónico em tempo útil. Recomendo vivamente!
Experiência negativa: Marquei consulta numa terça, no qual me disseram que teriam disponibilidade no dia seguinte, as 19:20 . No dia seguinte as 18:49 estou lá, digo que tenho uma consulta marcada que de seguida me dizem mas não é aqui. Digo o meu nome, e diz me a menina da recepção que a consulta era terça (dia anterior) as 19:20, no qual eu pergunto mas afinal seria aqui a consulta certo ? E diz me que sim. Acho que só nesta confusão, e falta de comunicação fico contente por não me ter registado. Fica também um alerta para o supervisor, para que se evite situações como estás a futuros clientes
Experiência negativa: Tive a pior experiência da minha vida. Depois da minha operação de joelho a terapeuta Rachel começou a tentar me ajudar. Na segunda semana eu cheguei e pedi a receptionista para ver um médico Com urgência. Ela me respondeu que não havia nenhum médico. Nem tentou ligar para um médico e me pediu para falar com a Rachel -terapeuta. Eu disse que a fir muscular estava intensa, já andava com dificuldades novamente e havia aparecido um caroço na perna. Essa “terapeuta” disse ser normal que precisava ter paciência. Eu expliquei que com 63 anos aprendi a ter paciência, esse não era o problema mas sim minha preocupação. Pergunta teu se havia algo diferente que poderia ser feito e ela com arrogância disse:” estou a fazer tudo que é necessário para seu caso.” Eu respondi que gostaria de uma segunda opinião. Claro qua não havia nenhum interesse em me ajudar. Não há nenhuma indica do que esses terapeutas recebem supervisão, que as condições dos pacientes são comunicados e há uma conversa entre toda a equipa. Eu recebia una massagem que me doía muito e pedia para parar e ela, Rachel, me dizia ser necessário. Conclusão: no fim de semana fui para a urgência, o músculo estava todo danificado, a massagem não poderia ser feita acordo com médios, ressonância magnética e muitos outros exames. Terei uma outra cirurgia para corrigir alguns danos feitos também pela Rachel - simplesmente porque acha saber mais do que os seus pacientes; que acha que uma modalidade usada em Uma pessoa serve para todas. Também não fiquei impressionado com o médico: 5 minutos de consulta e nem respondeu minha pergunta sobre dores. FIQUEM LINGE DESSE LUGAR SE QUERES RECUPERAR. Ainda foi fazer uma reclamação mais formal, mas acho que muitos precisam saber da minha experiência. Aumentaram meu sofrimento, dor, depressão, custos de mais tratamentos e cirurgias. Uma vergonha que se chamam profissionais.
Experiência negativa: Fui fazer a fisio nesta clínica por recomendação do dr. Pedro Pessoa, que me fez artroscopia do joelho. Muito mal impressionado e manifestei o meu desagrado por escrito, não gostei tão pouco da resposta. Equipa técnica de jovens barulhentos e pouco profissionais, falta senioridade! Ao fim de uma semana, estava pior do que quando entrei, com um edema horrível, por falta de profissionalismo. Por total falta de confiança, mudei de clínica e foi melhor coisa que fiz. Resumindo, não recomendo!
Experiência negativa: A fisioterapia é ótima mas o modelo de negócio deixa muito a desejar. Desde a consulta para a alta ter demorado 3 minutos e ter o mesmo custo que uma primeira a consulta, à necessidade de ter que efetuar nova consulta para fazer mais fisioterapia (e pagar, claro), mesmo após ter sido solicitado. Além disso, fica mais caro faltar à sessão de fisioterapia. Legalmente, não se devia cobrar por serviços médicos não prestados. Compreendo a necessidade, de forma a reduzir as faltas, mas o valor a cobrar deveria ser o de uma sessão e não um valor 4x superior.
Caro cliente,
Lamentamos a sua insatisfação, mas os nossos padrões de qualidade exigem que o acompanhamento do paciente seja feito regularmente com a presença de um médico. A recuperação de um paciente é feita em colaboração entre o fisioterapeuta e o médico.
A duração das consultas médicas são variáveis em função das necessidades dos clientes. No seu caso, tratou-se de uma alta, porque está curado, que pensamos ser esse o objetivo de quando nos procurou.
Quando à sua falta à sessão que agendou, a nossa política foi informada antes do início dos tratamentos. No seu caso, a sua seguradora não aceitou pagar quando faltou, mas os serviços estavam disponíveis, tirando o lugar a outros pacientes que necessitavam de cuidados.
Experiência fantástica: Fiquei muito feliz com a equipe e com sua experiência, estou muito contente por ter escolhido a ComCorpus. Obrigado Suzana, Catarina e Dr. Bettencourt!
Experiência fantástica: Excelentes profissionais, Recomend
Experiência fantástica: Excelente clínica, muita simpatia por parte dos colaboradores.
Experiência fantástica: Desde as primeiras ligações, a avaliação do médico de fisioterapia e durante todas as minhas sessões de fisioterapia até agora, fiquei incrivelmente impressionado com a ComCorpus. Todo o pessoal é educado, prestativo e eficiente. A equipe de recepção/administração foi infinitamente paciente e amigável, a comunicação tanto pessoalmente quanto por telefone foi ótima, e as sessões de fisioterapia foram bem organizadas e eficazes. O espaço é ótimo (localização / filial Campo Pequeno) e o programa de fisioterapia parecia muito bem gerenciado, com pequenos ajustes alcançáveis a cada sessão. Recomendo muito.
Experiência fantástica: Profissionalismo, atenção ao cliente e acompanhamento TOP. recomend
Experiência fantástica: Continuação do excelente serviço, ajuda e tratamento. A equipe tem regularmente superado as expectativas para me ajudar.
Experiência negativa: Uma anedota.. os "terapeutas" da clinica do Marquês de Pombal não tem o mínimo interesse em ajudar os pacientes. Não terminei as sessões e mudei de clínica... Foi uma autêntica perda de tempo.
Caro Hugo Alves, estranhamos a classificação e comentário que nos atribuiu, uma vez que não temos nenhum paciente com o seu nome. No entanto, caso queira esclarecer este assunto, teremos todo o gosto em fazê-lo. Contate-nos pelas vias disponíveis. Obrigado
Experiência negativa: Péssimo Atendimento, pouco Profissionais, não atendem chamadas e sem respeito pelos utentes não recomendo minimamente!
Caro Tiago, estranhamos a classificação que nos atribuiu, uma vez que não temos nenhum paciente com o seu nome. No entanto, caso queira esclarecer este assunto, teremos todo o gosto em fazê-lo. Contate-nos pelas vias disponíveis. Obrigado
Experiência negativa: Todo mundo é muito legal. Instalação super moderna. Mas é uma máquina de fazer dinheiro (é preciso passar por um médico caro a cada 10 sessões sem valor agregado). Como sugestão, eu adicionaria um quiroprático sênior para liderar os mais jovens.
Experiência fantástica: Corpo clinico extremamente competente e profissional. Excelente atendimento pelos restantes funcionários da clinica. Recomend
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida na recepção pela recepcionista Molina e também no atendimento médico com o Dr. Nuno Loureiro que foi muito gentil e profissional. Recomendo esta clínica a todos.
Experiência fantástica: Excelentes condições e uma equipa fantástica e sempre bem disposta pronta a receber e tratar bem quem lá vai! Aconselho vivamente!!!!
Experiência fantástica: Sem duvida das melhores clínicas de Lisboa. Um excelente corpo clínico tao bem liderado pelo Dr. Frederico Varandas. Além de grandes profissionais são grandes seres humanos. A equipa de fisioterapia é muito profissional e sabem muito bem o que estão a fazer. Aconselho vivamente esta Clínica. Felicidades a todos os seus colaboradores.
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