Fisimaia - Maia's Physical Rehabilitation Clinic
A Fisimaia é uma clínica de reabilitação situada em Maia, com um legado de confiança e dedicação desde 1990, quando foi fundada pela Dr.ª Eunice Vouga. A nossa missão é promover a recuperação e a autonomia dos utentes, oferecendo um atendimento personalizado, humanizado e de alta qualidade.
Com uma equipa multidisciplinar altamente qualificada, a Fisimaia oferece uma ampla gama de serviços que se adaptam às necessidades de cada paciente. A nossa abordagem integra as mais modernas técnicas e práticas de reabilitação, garantindo que cada utente tenha a oportunidade de participar ativamente no seu processo de recuperação.
As nossas instalações são projetadas para proporcionar conforto e acessibilidade, refletindo o nosso compromisso em criar um ambiente propício à saúde e bem-estar. Além disso, mantemos uma forte conexão com a comunidade, procurando sempre inovar e expandir nossos serviços, incluindo a Fisimaia Júnior, dedicada ao atendimento infantil.
Na Fisimaia, não apenas tratamos lesões, mas também educamos nossos utentes e seus familiares, fornecendo as ferramentas necessárias para a gestão da saúde e a prevenção de incapacidades. Estamos empenhados em otimizar o tempo e os recursos de todos os nossos utentes, promovendo uma integração social eficaz e um menor tempo de reabilitação.
Horário de funcionamento
- Segunda-feira: 8h-21h
- Terça-feira: 8h-21h
- Quarta-feira: 8h-21h
- Quinta-feira: 8h-21h
- Sexta-feira: 8h-21h
Fotos de Fisimaia - Maia's Physical Rehabilitation Clinic
Fisimaia - Maia's Physical Rehabilitation Clinic: Opiniões
As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.
Avaliações no Google
4,4 em 5 com base em 62 avaliações
Experiência fantástica: Excelente atendimento e simpatia das funcionárias. Fui para uma consulta de Podologia e não podia ter saído mais satisfeita!
Experiência positiva: A precisar de renovação...tem equipamentos que o muito trabalho já pedem renovação...os profissionais são a mais valia...muito competentes e humanos
Experiência negativa: A Terapia da fala é para esquecer. Profissionais muito pouco competentes.
Cara Sr.ª Catarina Oliveira,
É muito importante para nós entender o que fundamenta a sua crítica, por forma a poder intervir e evitar que a sua experiência se repita.
Agradecíamos se pudesse nos expor por email (para [email protected]), ao cuidado da Direção, os motivos que causam a sua insatisfação.
Muito obrigado!
Experiência negativa: Tem bons terapeutas mas outras há que reduzem sistematicamente os tratamentos para metade da duração para irem almocar mas cedo!
Caro António Maiaconta,
Agradecemos o seu feedback e, ainda que não nos revejamos na crítica por não ser um comportamento habitual na nossa equipa, iremos, certamente, averiguar o sucedido.
Sinta-se sempre livre para comentar connosco a sua experiência, seja por aqui, seja pelos diversos meios de comunicação que temos à disposição dos nossos utentes.
Com os melhores cumprimentos
Experiência fantástica: Bons profissionais
Experiência fantástica: Parabéns a toda a equipa desta clínica, que diariamente se esforçam para o melhor funcionamento da mesma
Experiência fantástica: Ambiente agradável e de empatia
Experiência fantástica: Staff de excelência
Experiência fantástica: Tive uma experiência fantástica na Fisimaia. Um tratamento eficaz e cuidado personalisado. As minhas duas filhas foram seguidas na Junior e com a Dr. Fisiatra e o tratamento teve resultados com grande impacto positivo.
Experiência fantástica: Excelente!
Experiência fantástica: Bastante agradada pela competência e simpatia
Experiência fantástica: Top
Experiência fantástica: Excelente a Dra. Clara e o fisioterapeuta Carlos Afonso é do melhor
Experiência fantástica: Ola boa tarde..gostava de saber se necessitam de alguem para atender o telefone?? Pareçe que nao esta facil...
Boa tarde,
O contacto telefónico nem sempre é fácil, pelo que pedimos desculpa. Sugerimos que nos envie um e-mail para o [email protected], que nos deixe uma mensagem via facebook messenger ou até mesmo por aqui pelo google e a mesma será reencaminhada para a recepção para que entrem em contacto consigo na primeira oportunidade.
Obrigado.
Experiência fantástica: Pessoas experientes, muito dedicadas. A doutora é fantástica, muito terra a terra, compreensiva e de muito fácil trato. Todas as profissionais são extremamente delicadas, simpáticas, atenciosas, vi isso comigo e com todas as pessoas que estavam no papel de paciente. Muito parabéns por terem um staff tão competente e amigo.
Experiência fantástica: Depois de uma cirurgia ao ombro foi esta a clínica que escolhi para reabilitação! Fisioterapeuta Nuno e Fisioterapeuta Ângela são fantásticos e de um grande profissionalismo!Toda a equipa é fantástica sempre com um sorriso e prontos a ajudarA Terapeuta Sandrina sempre com boa disposição e profissionalismo!Um bem haja Dr. Luís que me acompanhou nos últimos meses, grande profissional sempre atencioso!!! Também uma palavra de apreço ás administrativas, muita simpatia! Recomendo esta clínica onde passei 8 meses... Obrigada a todos ☺️
Experiência fantástica: Excelente
Experiência negativa: Tentei ter um diálogo com os responsáveis foi me sempre barrado. O que eu fiz foi abandonar a fisioterapia e porcurar outra clínica
Experiência negativa: Há excepção dos fisioterapeitas, restante estrutura deixa a desejar. Clínica com necessidade de actualização face ao mercado.
Caro Sr. Oliveira
Agradecemos a sua crítica e lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva.
Temos muito orgulho em todos os nossos técnicos, entre os quais, os Fisioterapeutas. Tem feito parte do nosso planeamento o investimento na sua formação contínua. A boa disposição, o profissionalismo e o humanismo já são características que lhes são inerentes, tendo a Fisimaia a felicidade de poder contar com este grupo de pessoas fantásticas. De resto, todos nós - que somos Fisimaia - tentamos cultivar o bom ambiente.
Em relação à actualização, como sabe, é um esforço constante e está, também, planeado.
Finalmente, em relação à "restante estrutura", tem havido, de facto, uma sobrecarga da mesma que, naturalmente, impede um funcionamento mais ágil e mais próximo do que se pretende.
O motivo prende-se com uma procura elevada e com a actualização de procedimentos e software informático. Neste último reduto, existem factores que nos são alheios - sobretudo, na implementação dos Exames Sem Papel (pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde) - e que têm gerado atrito em processos que até à data estavam bem assimilados e implantados.
Esperamos que numa próxima experiência possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Relembramos, ainda, que a Fisimaia dispõe de uma "caixa de sugestões" onde poderá descrever com maior detalhe os motivos do seu desagrado e ajudar-nos a ser sempre melhores.
Dispõe, igualmente, de um Livro de Elogios onde poderá destacar os terapeutas que o acompanharam neste processo.
Com os melhores cumprimentos
Experiência positiva: Possui uma equipa de fisioterapeutas, técnicos e mesmo pessoal auxiliar de uma atenção excepcional, muito boa colaboração entre todos o que cria um ambiente saudável e harmonioso para os pacientes. Excelente pessoal.
Experiência fantástica: Atendimento 20 estrelas, já recomendei diversas vezes esta clínica (da mesma forma como me foi recomendado!), adoro a forma como trabalham, imensa flexibilidade. E é tudo às claras! Se, após a consulta, o problema desaparece, são os primeiros a dizer que a sessão seguinte (já agendada) poderá não ser necessária. Nota-se claramente que a prioridade é o bem-estar do paciente, não a faturação. São neste momento a minha única escolha para qualquer lesão, não podia estar mais satisfeito!
Experiência negativa: Se conversas, estás sempre a conversar, se não ouves, os outros a conversar
Experiência fantástica: Tratamento de excelência ao nível da equipa técnica e administrativo, com relação focada na simpatia generalizada das equipas, bem estar e melhoria da condição dos pacientes. Altamente recomendável!
Experiência positiva: Boa tarde, começo por dizer que tem excelentes profissionais tais como o Sr.Carlos e D.Cristiana,mas a limpeza desta clínica deixa muito a desejar,pois já lá vai 1 mês que vejo sempre a mesma sujidade debaixo das camas, muito desagradável..Pessoal administrativo muito bom . Não é de estranhar, é só ir ver debaixo das camas e tira as conclusões.DE LAMENTAR QUE AINDA NADA FOI FEITO,,A FALTA DE LIMPEZA CONTINUA A MESMA.Parece que este problema não é de grande importância...
Agradecemos o seu comentário, que nos mereceu a melhor atenção. Estranhamos a situação que reporta, mas iremos, naturalmente, levantar a questão junto da equipa de limpeza da Fisimaia.
Experiência fantástica: Corpo clínico, terapeutas e pessoal administrativo excelentes. Cuidadosos, simpáticos, profissionais e muito focados no bem estar e recuperação do paciente.
Caro Gustavo,
Agradecemos a sua confiança e o tempo que despendeu para nos dar o seu feedback. Esperamos manter-nos fiéis a essa que é a nossa missão.
Obrigado
Experiência fantástica: Muito bons profissionais, além da atenção que dedicam ao paciente para a sua plena recuperação fazem-nos sentir "em família" pelo carinho com que nos tratam. Médico e fisioterapeutas 5 estrelas! Pessoal administrativo muito simpático também. Continuem o bom trabalho!
Experiência negativa: Não aconselho.
Caro Júlio Lourenço,
O seu feedback é importante para nós pelo que agradecíamos que nos informasse sobre o que lhe desagradou em relação à Fisimaia e em que medida poderá a clinica fazer melhor.
Cumprimentos
Experiência fantástica: Uma segunda família!
Experiência fantástica: Excelente instituição a todos os níveis! Recomendo vivamente!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e excelentes profissionais recomendo 5⭐⭐⭐⭐⭐
Experiência fantástica: Gosto imenso da equipa da Fisimaia, são super atenciosos e humanos. Desde staff clínico a equipa de atendimento. Confio plenamente neles.
Experiência fantástica: Confiança, dedicação, profissionalismo e óptimos cuidados de saúde!
Experiência negativa: Consulta de Fisiatria com o Meu filho e após uma semana não dão resposta de quando poderá ter fisioterapia. Dizem que talvez só daqui a um mês e ainda dizem que a culpa é do horário pouco disponível que temos. Falta de informação, mau atendimento na consulta e perguntas pouco adequadas.
Ex.ma Sra D. Mariana Araújo
A Fisimaia, tem graças ao seu trabalho reconhecido, uma grande procura. Não é possível a nenhuma instituição com o nosso volume de utentes, ainda mais em tempo de pandemia, em que nos vemos obrigados a restringir o numero de admissões, ter vagas disponíveis a todas as horas pretendidas pelos utentes. Temos um dever de respeito por todos, não podendo alterar indescriminadamente o horário de quem já se encontra em tratamento para satisfazer os desejos de novos doentes. Acresce que muitos utentes apresentam patologias de evolução lenta, com necessidade de acompanhamento na fase de crescimento, que por vezes condiciona retrocessos ou novos problemas a resolver, por isso, não é fácil prever quando poderão ter alta e originar uma vaga.
Escreve a Sra que após uma semana da consulta do seu filho, a Fisimaia não lhe deu resposta sobre quando poderá iniciar o tratamento, no entanto estou certa que essa informação lhe foi dada no momento da consulta.
Revi o registo da consulta que me parece adequada perante uma situação complexa de longa duração e ainda de diagnóstico não esclarecido.
Se pretender esclarecer aguma dúvida com o Médico, ele estará disponível para a atender mediante marcação.
O tratamento de um doente implica uma relação de confiança, de que não prescindimos . Nestas circunstâncias e caso entenda que ela não existe, a credencial entregue na Fisimaia estará à sua disposição, sem qualquer encargos, para poder procurar outra que considere adequada.
Com os meus melhores cumprimentos
Ao dispôr
Eunice Vouga
Experiência negativa: Não se deixem enganar!!! Comecei o tratamento após a cirurgia ao ombro. O ambiente, desde o primeiro dia pareceu-me bastante sujo e com muita umidade no interior. As pequenas salas onde é feito um pré-aquecimento antes da fisioterapia são realmente muito sujas e em dias de chuva até as gotas caem da janela. Durante 3 semanas fiz os mesmos exercícios por um total de 5/10 minutos por sessão e muitas das vezes fiquei sozinho sem a visão do fisioterapeuta. Resumindo, Se tem um problema ou precisar de fisioterapia, procure um profissional.
Experiência negativa: Comecei o tratamento após a cirurgia ao ombro (rotura completa de dois tendões). Me percebi depois de 3 meses que isso não ia ficar melhore senão procurasse outro profissional como são muito limitados o que fazem na Fisimaia. Se tem um problema ou precisar de fisioterapia, procure um profissional.
Experiência negativa: Grande atraso no agendamento dos tratamentos
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