Exvitam - Clínica De Serviços Médicos De Fisioterapia, Lda.

Experiência negativa: Contactei esta clínica para iniciar fisioterapia através do SNS, com credencial P1 válida. Informaram-me que, pela via SNS, teria de aguardar 1-2 meses em lista de espera, mas que, pagando uma consulta de Fisiatria e um pacote de 10 sessões em regime particular, conseguiria começar logo na semana seguinte e "à frente" dos utentes SNS. Considero esta prática injusta e contrária ao espírito do protocolo com o SNS, mas, dada a urgência, acabei por aceitar e pagar. Posteriormente, ao tentar marcar as sessões já pagas, a disponibilidade real era muito inferior à prometida inicialmente, e o atendimento telefónico foi pouco empático e pouco esclarecedor. Fico com a sensação de que os utentes SNS são propositadamente desincentivados a usar o protocolo, em favor do regime pago, e que a informação dada aos clientes não é consistente. Recomendo cautela a quem pretenda recorrer a esta clínica via SNS.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom. As rececionistas são muito atenciosas. E os medicos e os terapeutas são excelentes.

Experiência fantástica: Fui recomendado por familiares, e agora posso também fazer essa recomendação. Fui sempre atendido na recepção com muita simpatia e cuidado, e de realçar a atenção dada pela Andreia. A nível de fisioterapeutas só tive tratamentos com uma terapeuta, a Renata, que só tenho coisas excelentes para dizer, super cuidadosa, adeptava as sessões de dia para dia consoante o meu estado no dia. Super contente com o tratamento que tive, e que espero não precisar tão cedo

Experiência fantástica: É incrivel, ando aqui à 22 anos !

Experiência fantástica: Melhorei bastante! Excelente clinica com excelentes profissionais.

Experiência fantástica: Gosto imenso de todos de lá , profissionais. Tenho muito gosto em andarmos aqui

Experiência fantástica: Muito top !

Experiência fantástica: Ja conheço esta clínica alguns anos e o atendimento foi sempre muito bom Mudaram de instalações e a receção continuou a ser muito boa No balcão aparece logo a Andreia uma funcionária muito simpática sempre pronta a ajudar e sempre com um sorriso de orelha a orelha Os fisioterapeutas fazem bons tratamentos mediante as necessidades de cada um. O meu marido frequenta esta clinica e diariamente trago utentes de um lar e os resultados têm sido positivos. As médicas que fazem a primeira avaliação são muito interesadas em perceber quais as dificuldades do doente para direcionar o melhor tratamento Bem aja a toda a equipe da Ex-Vitam

Experiência fantástica: Excelentes profissionais. Os resultados vão surgindo!!! Obrigado.

Experiência fantástica: Gosto muito, é a terceira vez. Sempre que preciso volto! Recomendo

Experiência fantástica: Gosto muito dos fisioterapeutas clínica top Paulo e Margarida 5 estrelas

Experiência fantástica: Já ando nesta clinica à mais de 20 anos.. gosto muito e recomendo !

Experiência fantástica: Está clínica é das melhores que eu conheci e bom atendimento

Experiência positiva: Neste local fui muito bem tratada nos alguns momentos difíceis da minha vida e continuo sendo grata por tudo

Experiência fantástica: Um bom atendimento Uns bons profissionais Recomendo a ex vitam

Experiência fantástica: Gosto imenso do atendimento e da equipa são super profissionais . À minha avó anda lá e só tenho há agradecer pela recuperação dela , sem eles não era possível .

Experiência positiva: É com muita gratidão que escrevo este texto. São muito profissionais e para ajustes são muito atenciosos para com o paciente. Obrigado

Experiência fantástica: Pessoal prestável, simpático e funcional. A Isa e a Andreia são 5 estrelas

Experiência fantástica: Após 5 anos de tratamentos quase contínuos, sigo aqui pois em equipa vencedora não se mexe!!! Passei por várias terapeutas e todas ***** Sem esquecer a Andreia que é ****** Recomendo sem hesitar!!!

Experiência fantástica: Profissionais competentes, muito humanos, disponíveis para ajudar. Recomendo

Experiência fantástica: Bom atendimento, meninas agradáveis e simpáticas. Terapeutas competentes !

Experiência fantástica: Simpatia e profissionalismo,desde a recepção até aos fisioterapeutas.

Experiência fantástica: Gosto muito de todos, sabem o que estão a fazer, são muito comunicativos, ajudam o doente a melhorar! A Andreia é muito simpática e muito responsável! Tem uma médica excelente, a Dra Ana Margarida. Continuem assim.

Experiência fantástica: Bons profissionais, atendimento personalizado e incrivel! Recomendo

Experiência fantástica: Rececionistas muito simpáticas e atenciosas. Espetacular a clinica, estou muito bem servida. Não troco e recomendo! Excelentes profissionais

Experiência negativa: Venho por este meio mostrar o meu desagrado tanto em relação ao tratamento que me foi prescrito pela Dra Ana João, cuja empatia e avaliação na primeira consulta foi praticamente inexistente, tendo avaliado a situação da minha coluna e ancas com a roupa vestida, o que não permite ter a real noção da condição tanto da coluna vertebral como das ancas. Sendo já a terceira vez que faço fisioterapia e a segunda vez nesta clínica só que nas anteriores instalações, para as mesmas queixas, nunca fui analisada desta maneira, foi sempre necessário despir-me e colocar- me em diversas posições para o médico/a através do tato e dos relatórios dos exames médicos apresentados, conseguir definir um tratamento adequado e eficaz. O tratamento prescrito tem-se mostrado insuficiente e ineficaz, estando só estar a fazer 3 vezes por semana quando foi prescrito 5 vezes semanais e não houve qualquer melhoria em 11 sessões que tive até ao dia de hoje(28/02/2025).Para além disso foi designada a terapeuta Liliana que nessas 11 sessões só me fez o tratamento o”no máximo 3 vezes. Os restantes dias foi feito por auxiliares( Adriana e Margarida )julgo que são pois os uniformes são diferentes. O que tal também nunca me aconteceu, nas últimas duas vezes em que tive que fazer fisioterapia, foi sempre a mesma terapeuta do início ao fim. Para terminar a nível de instalações para o tratamento, é feito numa antiga garagem tipo cave sem condições nenhumas, um sítio muito frio sem aquecimento, que só tem 5 macas disponíveis, nem cabides existe para pendurar a roupa, só tem disponível um pequeno banco de plástico para colocar tanto a roupa como os pertences e para quem tem que se despir da cintura para cima e baixar as calças até às nádegas e estar assim só com uma toalha de algodão a cobrir as costas durante mais de 45 minutos é inaceitável, pois ao fim desse tempo fico completamente gelada ao longo do tratamento. E hoje para culminar foi totalmente uma irresponsabilidade o que me fizeram, pois estive durante mais de 20 minutos com as bolsas na coluna que já estavam frias ao fim desse tempo pois o próprio ambiente é frio o que faz com que as bolsas arrefeçam rapidamente. Queixei-me à Terapeuta Liliana que queria tirar as bolsas da coluna pois já estavam praticamente frias e o meu corpo estava a arrefecer, estava com os braços e mãos gelados a tremer de frio sendo a resposta dela,que era o tempo normal de duração. Isto até poderia ser verdade se as mesmas se mantivessem quentes durante esse tempo, o que não é verdade devido às instalações como já referi anteriormente. Tendo saído do tratamento direta para casa, por volta das 18h de hoje comecei com 38 graus de febre, muitas dores no corpo e garganta,tendo que começar a tomar antiinflamatórios e analgésicos. Devido a esta situação e ao somatório das sessões feitas nestas condições, terminando o P1 ou mesmo antes, farei questão de mudar de clínica e não recomendarei a ninguém procurarem tratar-se ali, pois saem piores do que antes do tratamento.

Experiência negativa: Péssima profissional de psicoterapia Julyana Galiette. Nunca mais

Experiência negativa: Não tenho mal a dizer do tratamento nem das fisioterapeutas nem das Dr. já do atendimento de algumas funcionárias ultimamente deixaram a desejar

Experiência fantástica: Bons profissionais! Adoro a Caty e a Andreia

Experiência fantástica: Catarina, Adriana e Tânia incríveis. Excelentes profissionais. Obrigada por tratarem de mim e do meu filho.

Experiência fantástica: Gostaria de expressar o meu apreço pela Clínica Exvitam, um espaço que se destaca pela excelência no atendimento e pelo profissionalismo da sua equipa. Em particular, gostaria de enaltecer o trabalho das profissionais Tânia e Adriana, cuja dedicação, competência e cuidado são verdadeiramente admiráveis. Agradeço pelo acompanhamento de elevada qualidade, que faz toda a diferença. Recomendo vivamente esta clínica a quem procura serviços de excelência na área da saúde.

Experiência positiva: Ótimos profissionais, atendimento humanizado e cuidado com os doentes de primeira

Experiência fantástica: Clínica de excelência, muito profissionais!

Experiência negativa: Profissionalismo zero no que toca ao atendimento na receção. São 2 mulheres, uma demasiado extrovertida e irrequieta para a função que desempenha e outra demasiado lenta que nos ignora e quando decide nos atender é completamente sem vontade e paciência, sem grandes explicações a despachar. Quanto às marcações, dizemos os dias que temos disponibilidade e apontam. Saímos de lá sem saber a que horas temos fisioterapia ‍♀️‍♀️. Ligam- nos uns dias antes para nos dizer o horário e se não pudermos nesse horário, problema nosso, teremos de agendar para outro dia a ver se calha numa hora que nos dá jeito. Ficando impossível nesses dias ter outros compromissos, por não sabermos a hora que nos vai calhar. E se por ventura ouver algum imprevisto e não podermos ir ou chegar a horas, ligamos e ligamos e não atendem. Na gravação diz que ligam mais tarde e o que é certo é que não retribuiem a chamada. Muito lotado de gente para o espaço pequeno que é. Péssimo!! Não recomendo!!

Experiência fantástica: Recomendo bastante. Equipa extremamente dedicada e profissional. Fui muito bem tratado e a minha lesão foi curada antes do tempo previsto. Um obrigado à equipa Ex Vitam.

Experiência fantástica: Melhores profissionais. Equipa sempre disponível. Recomendo

Experiência fantástica: Excelentes condições, equipa TOP. Recomendo

Experiência fantástica: Excelentes Profissionais. Formação e simpatia.

Experiência positiva: Ótimo local para tratamento, bons profissionais e simpatia no atendimento.....