Hospital Dr. Nélio Mendonça

Experiência negativa: Espero nunca mais voltar, atendimento deixa muito a desejar. Os médicos e enfermeiros não têm o aumento que querem e por isso temos o serviço que temos. Alguns médicos têm uma forma de atender no hospital e outra na clínica.

Experiência negativa: Esperei 24 minutos para que o operador atendesse o telefone

Experiência positiva: Muitas esperas, mas eles se preocupam com você até terem um diagnóstico e poderem te ajudar. Quase todos lá falam inglês muito bem.

Experiência fantástica: Eu sou do brasil e vejo muitas pessoas reclamando desse hospital, pois nunca viram os Hospitais do Brasil são muito piores pessoas nos corredores falta de medicação e sem médicos

Experiência fantástica: Serviço absolutamente ótimo na unidade de emergência para crianças!! Muito rápido!! Obrigado!

Experiência negativa: Venho muitos vezes por ano e é sempre 1h ou mais à espera. Serviço muito lento. A Dr. Sara é uma mete nojo dá sempre tempo pra essa gaja.

Experiência fantástica: O melhor hospital do mundo que viu nascer o GOAT Cristiano Ronaldo. Um dia vou visitá-lo.

Experiência fantástica: Fui operado pelo Dr Nuno Jardim e o Dr José Manuel Rodrigues junto ao Dr Drumond Freitas, os melhores médicos que há neste mundo.

Experiência fantástica: Excelência técnica e cortesia. Parabéns e agradecimentos de coração a todo o departamento de cardiologia.

Experiência fantástica: muito bom porque aqui nasceu o mistério cristiano ronaldo o gato

Experiência fantástica: excelente atendimento, excelente trabalho dos entregadores, pois em seus braços coloco o melhor jogador de futebol da história! Obrigado!

Experiência negativa: Hospital terrível com uma equipe grosseira e pouco profissional. Realmente não recomendo!!!!!

Experiência negativa: Quero agradecer a toda a equipe de urgências deste hospital pela atenção recebida e, em especial, à doutora Lidia Ferreira. Um dez em prontidão e profissionalismo.

Experiência fantástica: O melhor hospital da história SIIIIUUUU (Nunca estive nesta ilha na minha vida)

Experiência fantástica: Excelente serviço. Bom personalizado e Atendimento personalizado.

Experiência negativa: Péssima assistência, péssimo atendimento,, falta de ética e profissionalismo .... evitem ao máximo pois é uma central atômica de vírus e odores

Experiência positiva: Um dos nossos deveres cívicos é sermos solidários para com os outros. Vamos lá ajudar quem mais precisa.

Experiência negativa: Interior muito desgastado, procedimentos insuficientemente organizados. Um famoso sonegador de impostos nasceu aqui.

Experiência fantástica: Neste local abençoado nasceu a lenda Cristiano Ronaldo!

Experiência negativa: depois de 6 horas esperando por um médico de ER, eu saí e vou tentar outro hospital amanhã.

Experiência fantástica: Aqui nascem os melhores

Experiência fantástica: O maior presente foi dar à luz ao Bicho, eternamente gratos

Experiência fantástica: Gostaria de agradecer sinceramente aos médicos e à equipe pelo atendimento inicial que salvou a vida do meu filho.

Experiência fantástica: O melhor do mundo nasceu nesse hospital! Sí!!!

Experiência negativa: Marcar consulta pelo telefone? Um pesadelo.

Experiência positiva: Excelente local excelentes profissionais

Experiência fantástica: 5 estrelas porque o bicho nasceu aqui siuuuu

Experiência fantástica: Excelente hospital, magnífica atenção.

Experiência fantástica: Legalíssimo

Experiência fantástica: NESTE HOSPITAL NASCEU O BICHO SIIUUUUUUUUUUUUUUU

Experiência fantástica: obrigado por nos dar o melhor do mundo

Experiência negativa: 7 horas de espera

Experiência negativa: Muito tempo a espera

Experiência fantástica: excelente

Experiência positiva: Nós respeitamos isso

Experiência fantástica: Legal

Experiência negativa: Telefones para enfeitar secretárias e corredores. Ninguém atende! Telefonamos durante horas, passam chamadas e nada! Terrível!

Experiência fantástica: 5 estrelas pelo lugar onde nasceu meu ídolo e o maior do futebol.

Experiência fantástica: Agradeço a este hospital por dar à luz uma lenda

Experiência fantástica: Ainda é o melhor local em termos de emergência médica.

Experiência positiva: Excelente quadro médico e enfermagem mas falta material.

Experiência fantástica: 10 estrelas porque aqui nasceu o melhor jogador de todos os tempos Siiiiiiiiiiiiiiii!

Experiência negativa: era bom que alguém atendesse o telefone.

Experiência negativa: Deixem de andar nos cafés e paleio e vão trabalhar!

Experiência fantástica: é bom pq o cristiano ronaldo nasceu aí

Experiência negativa: Liga-se para lá e não atendem quando atendem e se pede para um lugar eles põem para outro

Experiência negativa: 200 milhoes numa marina pa subnarinos e um hospital assim...

Experiência fantástica: Atenção 5⭐ pessoal muito agradável é amigável, parabéns!

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido na hemodinâmica, e na cardiologia

Experiência positiva: Acabou de completar 51 anos. Limpo, mas um pouco antiquado em suas instalações. Um bom atendimento por parte da equipe de saúde e dos demais funcionários.

Experiência negativa: Catástrofe absoluta! Este "hospital" deveria ser fechado imediatamente. Estivemos em um feriado em Madeira por uma semana, quando uma das minhas amigas de repente começou a ter fortes dores abdominais e cólicas. Além disso, ela teve que vomitar a cada 10 minutos. Quando todo o sofrimento não parou após 5 horas, começamos a nos preocupar (ela é paciente de Doença de Crohn) e a levamos ao hospital. As condições de higiene estão em um nível subterrâneo. Havia um cheiro de urina, a pintura estava descascando das paredes, as molduras das portas estavam enferrujadas. Onde quer que olhássemos, havia sujeira, as paredes estavam sujas com algum tipo de líquido?! As camas de metal também estavam sujas. Aqui, aparentemente, nada é desinfetado. O pessoal do hospital estava sempre vestindo roupas sujas. Num primeiro momento, pensamos que uma empresa de pintura estava presente, pois todos os jalecos estavam manchados com manchas brancas de tinta. A cordialidade também é uma palavra estranha nesta casa. Como nossa amiga mal conseguia falar de dor, ficamos a dois ao seu lado para nos ajudarmos com nosso inglês não perfeito, para que nossa amiga recebesse o melhor atendimento possível e pudéssemos descrever exatamente o quadro clínico. Porém, isso não foi desejado, e fomos ameaçados com a polícia caso uma de nós não deixasse o hospital imediatamente. Não houve exame físico (palpação do abdômen, ultrassom). Após uma espera infinitamente longa com múltiplos pedidos de ajuda (nunca pedi tanta ajuda em um hospital), foi que foi retirada a sangue da minha amiga. O médico não usou luvas para isso e tocou várias vezes na agulha. Para piorar ainda mais, minha amiga foi completamente radiografada sem avental! Para quê, ninguém conseguiu nos dizer. Aqui não se ajuda, pode-se estar grato se conseguir sair do hospital vivo.

Experiência negativa: Você tem que pagar 120 euros para saber que 'você está bem, pode ir para casa, tome analgésicos', quando eu não estou bem. Até no Irã eu recebi melhor ajuda no hospital.

Experiência fantástica: Fui às urgências com cólicas renais e só tenho a dizer que toda a equipa está muito bem preparada e o hospital proporciona todos os cuidados, exames e medicação necessária. Os enfermeiros em particular foram incansáveis. O hospital fornece todas as refeições, que apesar de que podiam ser mais completas, nunca faltaram e tinham bom sabor. Foi-me permitido fazer internamento em casa, onde tive toda a atenção ou mais que teria se estivesse internada no hospital. Tinha à minha disponibilidade vários equipamentos para medir os sinais vitais. Pelo menos duas vezes ao dia vinha um enfermeiro ou um médico dar a medicação intravenosa e certificar-se que estava tudo ok. O hospital não é nenhum hotel, e claro, depende da sorte de cada um, mas eu não tenho razão de queixa, só tenho a agradecer por tudo e recomendo a hospitalização domiciliária. A minha recuperação foi muito rápida e muito mais fácil no conforto da minha casa.

Experiência negativa: Olá boa noite também gostava de saber notícias da minha mãe Piedade G J, a minha irmã está na casa da minha mãe na Camacha a minha mãe foi internada com água nos pulmões e A Rita filha irmã não me avisou a mim e ao meu irmão Antonio José é necessário alguém ou alguma identidade nos informar por favor estamos em Lisboa. a minha irmã Rita j c A, e família que está lá em casa da minha mãe na Camacha esconde tudo e tem a minha mãe em cativeiro ligamos para o telemóvel da mãe e está desligado liguei para o centro de dia nunca mais esteve nas tarefas diárias de um ser humano neste momento tem +80.se alguém sobre e me informar se faz favor gratidao tivemos conhecimento por uma vizinha cumprimentos. Venho informar que a minha querida mãe já faleceu 4 Setembro 2024, e a minha irmã e os meus irmãos que estão lá em casa não me deu conhecimento do óbito não tem coerência humana, muito triste descanse em paz mãe obrigado

Experiência positiva: Pode melhorar, mas para ser um hospital público não está tão terrível. Os tempos de espera para cirurgia são elevados, mas é público então dá para perceber. Não falemos da área de urgência, porque é horrível. Mas a urgência na área de obstetrícia é ótima. Tive meu bebé lá, e todo muito bem. Recomendo muito para quem precisar, a medicina de reprodução, é ótimo o atendimento.

Experiência negativa: Odeio vir as urgências e sempre que venho as experiências são horríveis. Estou aqui no momento há espera de ser chamada. Tem aqui um senhor que está há espera desde as 10 da manhã, e eu tal como os outros utentes já reparamos que o senhor não é 100% consciente e já não possui o seu juízo total, agora digam-me, como que um senhor sem o seu juízo total, tem um verde e encontra-se há espera desde as 10 da manhã. A esposa do senhor já se encontra perturbada porque tem que andar de um lado para o outro atrás de o marido. Os profissionais presentes estão constantemente a ser chamados pelo senhor e já entenderam que o senhor não é 100% consciente dos seus atos, então como é que nenhum profissional consegue despachar este caso? Atender já o senhor para que o mesmo possa ir para casa descansar. A cada minuto que passa o mesmo se mostra mais impaciente e está começando a se tornar agressivo, porquê continuar a mantê-lo há espera? Este tipo de casos acho que deveria ter prioridade.

Experiência fantástica: A minha filha teve uma erupção cutânea terrível. Com o cartão EKUZ (Cartão Europeu de Seguro de Saúde), fomos ao hospital. Estacionei no estacionamento subterrâneo onde há bastante espaço. Fomos direcionados para o departamento SOR (que em Portugal chamamos de urgência). Lá, digitalizaram o cartão EKUZ e, após 5 minutos, chamaram (Nome e Sobrenome exibidos na tela) para a primeira consulta. Aí, a senhora deu uma pulseira e aguardamos a admissão pela pediatria. Depois de 5 minutos, entramos na sala de uma jovem pediatra encantadora e tudo estava claro. Recebemos uma receita e explicações sobre cuidados com o sol, como se bronzear, nadar e passear pela ilha. Quase todos falavam inglês fluentemente e, se não, direcionavam para a pessoa ao lado. Nossa experiência neste hospital e SOR foi 6!!! Espero que todos tenham uma assim quando precisarem de ajuda para seu pequeno ou para si mesmos ☺️

Experiência negativa: Boa noite aqui tou colocando uma reclamação contra ó hospital nelio mendonza ...os medicos e enfermeiras são rasistas e maleducados com os pacientes . Medicos e enfermeiras so estão com o telemóvel nao mao . Não se importando com a saude de ninguem é uma verdadeira vergonha . Espero que alguem tome conta de faser justiça contra esas pessoas .. elas estão la para . Atender ó paciente e náo para andar com o telemóvel na máo .e náo para tratar as pessoas como bichos

Experiência negativa: Realmente depende do motivo pelo qual você foi a este hospital e qual parte dele você visitou. Há várias coisas erradas com ele, mas também algumas coisas certas. A emergência: A emergência é um desastre em termos de conforto e acomodação das pessoas. É difícil chegar devido à barreira da estrada, e geralmente há um segurança desagradável em frente à entrada que não permite que você pare e leve seu paciente para a emergência se você chegar de carro. Então, você deve esperar até que eles venham até você. O lugar é muito antigo e muito desconfortável. Não há espaço suficiente para todos os pacientes que chegam, então há toneladas de pacientes em camas hospitalares móveis espalhados pelos corredores. A outra coisa realmente horrível é que as pessoas na Madeira não estão acostumadas a 'vozes internas'; elas gritam muito alto quando falam. A enfermeira está gritando enquanto está ao seu lado, então a soma de toda a conversa alta e gritos é horrível. Além disso, não há um sistema de informações adequado, então se você não estiver familiarizado com o sistema, não sabe o que está acontecendo e quanto tempo deve esperar e onde esperar. Existem alguns banheiros disponíveis, mas não são suficientes para todas essas pessoas, e na maioria das vezes não são separados para homens e mulheres. Eles estão muito deteriorados. As portas estão quebradas e não fecham, então é realmente difícil usar o banheiro. Não há lugar para obter comida ou bebida enquanto você fica lá por horas. Da última vez que estive lá com minha mãe idosa, que foi levada lá por causa de pressão alta e outros sintomas, nós esperamos 9 horas sem água ou comida ou ir ao banheiro até que eu tivesse que chamar um médico e dizer que eu estaria com ela até que finalmente liberassem o paciente para ir para casa. Eu estava indo buscar minha mãe na calçada enquanto ela estava em uma cadeira de rodas, mal conseguindo se mover sozinha. Eles não me deixaram mover meu carro para a entrada, então tive que levar ela para o outro lado da rua, e o enfermeiro estava lá parado me observando carregar minha mãe para o carro. É assim que é a emergência. Também visitei a UTI e a parte onde os pacientes ficam no hospital. O cuidado na UTI é muito melhor, dependendo de quão urgente e quanto cuidado você precisa. Também visitei um membro da família na seção de cardiologia. A quantidade de barulho no hospital no terceiro andar era insuportável. As enfermeiras e os técnicos praticamente gritando como se estivessem em um campo de futebol (não estou exagerando), e depois havia o barulho dos pratos e panelas porque a cozinha estava no mesmo corredor onde os pacientes de cardiologia estão tentando descansar e se recuperar. Era insuportavelmente barulhento. Mas eu disse que há algumas coisas boas sobre isso. Os médicos e enfermeiros eram simpáticos, e se você é residente, o tratamento é quase gratuito.

Experiência fantástica: Cheguei ao hospital com uma lesão no membro superior. Desde o momento do registro até a conversa final com o médico, passaram-se 60 minutos, durante os quais foi feito um raio-X. Tudo foi ágil, em um ambiente agradável, cada funcionário falava inglês, então não houve problema de comunicação. Recomendo. Atendimento no âmbito do cartão EKUZ.

Experiência fantástica: Sou inglês e acabei de ter meu parceiro aqui por 3 noites enquanto estávamos de férias. Embora seja um hospital muito antigo, não é como o NHS, o nível de atendimento e o número de médicos disponíveis foram muito melhores do que qualquer hospital do NHS. Se você trazer seu cartão GB Medical E111, também é gratuito. Estou muito grato e recomendaria este lugar altamente. É um crédito para a Madeira. Obrigado.

Experiência fantástica: Frequentamos os serviços de urgência de obstetrícia e fomos muito bem recebidos e tratados por toda a equipa: desde a recepção, passando pela triagem, enfermeiras e médicos. O atendimento foi rápido e extremamente profissional. Muito obrigada.

Experiência negativa: Hospital terrível. Eu aconselho a todos a não irem até aqui. O pessoal é grosseiro e tivemos que esperar 5 horas sem ter visto um médico. Quando perguntamos a que horas seríamos atendidos, meu amigo foi xingado. Também gritaram com outros pacientes. Eu mesmo ajudei alguém com uma convulsão, porque isso também demorou demais e a pessoa quase caiu da cama.

Experiência negativa: Comunicação muito difícil com o corpo médico, principalmente à distância. Nenhum esforço é feito quando a família não está presente na ilha da Madeira. As chamadas são longas porque temos vários interlocutores e, infelizmente, nenhum médico disponível, mesmo tendo agendado um horário previamente !!!!!!

Experiência negativa: Depois da oitava tentativa a ligar para o “apoio à família” no espaço de 2h, finalmente atenderam a chamada. Uma senhora super arrogante atendeu e transpareceu não querer fazer o seu trabalho. Mas pronto, acabou por passar a chamada para o local pretendido até que foram passando e passando a chamada até chegar a um andar completamente diferente. Também devo agradecer a quem realmente ajudou sem reclamar e sempre teve o máximo cuidado ao tratar do paciente, os vossos colegas deviam aprender convosco.

Experiência negativa: ...o que se pode avaliar aqui... o registro foi rápido, o sistema de triagem é teoricamente razoável, mas não é implementado... Na verdade, você fica feliz se sai 'apenas' com os sintomas/doenças com os quais entrou. A sala de emergência, independentemente, não precisa ser bonita, mas aqui parecia mais um filme de terror. Pacientes de qualquer diagnóstico estão deitados em camas nos corredores, é muito sujo e não há divisórias de fato... o banheiro (se é que se pode chamar assim) não tem assento sanitário, é extremamente sujo e não há papel toalha. Tudo muito antiquado e desgastado. Nós decidimos interromper o tratamento, por medo de mais infecções, após 3 horas (apesar da simbologia da triagem ser no máximo 1h). Cristiano Ronaldo deveria pegar todo o seu dinheiro e investir aqui.

Experiência fantástica: Embora o hospital tenha uma aparência antiquada e a disposição dos pacientes na sala de emergência seja emocionalmente tocante, TODOS os funcionários e mesmo os outros pacientes foram extremamente gentis e prestativos. Especialmente digno de nota é o sistema de cores: o paciente recebe uma pulseira no início, e a cor indica a urgência. Nos monitores, é mostrado quanto tempo cada cor tem que esperar nos diferentes departamentos, assim é fácil se preparar para o processo. O médico nos explicou o diagnóstico e o tratamento e até mesmo indicou a farmácia de emergência (GoogleMaps) e disse onde podíamos encontrar gelo para resfriar. Nós estávamos lá em uma segunda-feira à noite às 21h, nas classes de urgência de 1 a 4, havia 117 outros pacientes presentes conosco. Às 21h45 estávamos de volta na rua, após raio-X e com a receita na mão. Acho que foi realmente um bom trabalho!!! OBRIGADO!!

Experiência negativa: Locação única para um filme de terror... Hospital subterrâneo para os padrões de hoje. No exterior, podem haver outros regulamentos de higiene do que na Alemanha, mas nunca vi algo assim na minha vida. Aqui você deve estar feliz se conseguir sair do hospital vivo com essa higiene. Abominável... P.S. As boas avaliações resultam apenas do fato de que Cristiano Ronaldo nasceu aqui e este é o santuário para os portugueses... Ronaldo deveria talvez investir seu dinheiro no hospital também.

Experiência positiva: fui atendido por um ombro quebrado e deslocado. não tinha o cartão E111 comigo, então fui cobrado, mas o custo parecia muito barato, para ser justo. Eles fizeram um bom trabalho, mas eu realmente não precisava ficar lá 12 horas. 3 no máximo. é um hospital público, então muito movimentado, mas sempre que alguém dizia 5/10 minutos, eram 1/2 horas. as drogas são boas, no entanto!

Experiência negativa: O pior hospital do mundo, e isso que sou da Venezuela, onde aqui supõem que são de baixos recursos e supostamente também são pouco estudados, mas aqui neste hospital são mentirosos de primeira e o atendimento é déspota. Minha avó foi operada de câncer e supostamente para eles a operação foi um sucesso e estava completamente limpa, e poucos meses depois dizem que tem metástase e morre. Oxalá que toda a negligência que cometem com os pacientes se volte contra eles. Burros.

Experiência positiva: Nosso filho teve que passar por uma cirurgia no intestino durante as férias. Embora os tempos de espera na emergência tenham sido muito longos e o hospital estivesse muito cheio, o tratamento e o atendimento foram competentes e a equipe médica foi muito amigável. Durante os 5 dias de sua estadia involuntária, nunca percebi agitação ou pessoal estressado. Nosso filho foi atendido com paciência e empatia e eu pude visitá-lo sempre que quis. A equipe de enfermagem fala inglês suficiente e a comunicação com os médicos não foi um problema absoluto. As condições são incomuns para turistas e o hospital precisa de reformas. No entanto, o pessoal merece grande respeito pelo seu trabalho duro e preciso.

Experiência negativa: Fiz mais de 20 chamadas para o hospital e não atendem para nenhum serviço ! Alguém sabe me dizer como posso contatar o hospital via telefone?

Experiência fantástica: Acabei de chegar em casa hoje.....estive uma semana no 6º andar da Ortopedia...a equipe profissional amigável foi simplesmente incrível, eles têm muito trabalho e sempre encontram algumas palavras agradáveis com os pacientes.......todas as enfermeiras...a pessoa da limpeza...a moça do chá....muito obrigado a todos vocês, vocês estão fazendo um ótimo trabalho.... muito obrigada Kornlelia ...e obrigado também ao Doutor José Antonio Perreira.....e sua equipe....

Experiência negativa: O pior atendimento médico, perdi um bebê de 6 meses porque não me deram atendimento desde o início porque eu não tinha minha residência e me negavam atendimento, além de serem muito racistas porque eu falava espanhol e a médica me respondeu de forma grosseira que ela era portuguesa e não ia falar espanhol comigo. Foram racistas até com meu esposo, que é português. No outro hospital de Calheta, nunca têm ambulância. Já vim duas vezes em estado grave e, inconscientemente, meu esposo arrisca-se a vir em alta velocidade porque nunca têm ambulância. Uma atitude déspota e grosseira.

Experiência fantástica: Todos os membros da equipe foram muito simpáticos e eu não esperei tanto. Agradecimentos especiais à ginecologista Carina, ela foi tão adorável.

Experiência negativa: horas intermináveis de espera, zero empatia por grande parte dos médicos. O pouco de bom que se salva são alguns excelentes profssionais . Não há justificação para a salada de fruta que é a sala d espera e corredores dignos de um pais d terceiro mundo , pessoas no chao , acamadas nos corredores sem condições para descansar , enfermeiros com piadas constantes sobre e com os pacientes a levar tudo com levidade, enfermeiros em conversas e risos ao pé dos quartos de descanso. Instalações ultrapassadas e sujas. Nem sabão para lavar as mãos se existe . Mau de mais. Menos arraiais, em vez disso condições para pessoas. Urge também dar condições aos profissionais de saúde, não jusitiicando a postura arrogante de muitos . Valha nos alguns excelentes seres humanos que por lá andam. Lamentavel o pouco ou nenhum cuidado no que concerne à saude mental , psicologia com imenso tempo de espera e psiquiatra que é inexistente durante a noite. Uma palavra de apreço para o doutor Jorge Velosa, impecável e empático.

Experiência negativa: Boa tarde é muito triste o que aconteceu neste hospital que vejo nao é so comigo , minha mãe queixou no braço vamos ao centro de saude para ver a situação que no entanto tinha que fazer um raio x porque no centro de saude não conseguiam ver é compreensivel,não é compreensivel deixar a minha mãe durante das 10h30 ate as 16h uma mulher que tem diabetes e a tensão alta ,e não ha ninguem que chegue para perguntar alguma coisa se esta bem ou se tem ;fome; isto agora nem pagando ,tenho de trabalhar e ela atende o telemóvel obrigado :Mae: por atenderes, na recepção deixei os meus contactos para estar informada estive das 11h ate as 16h sem obter resposta e tentei ligar e não atenderam a minha mãe como filha preocupada, a sorte ela tinha o telemóvel ou tinha de esperar que saisse do trabalho para saber dela ....agradeço que pelo que sei ela esta bem e muito triste como o nosso sistema esta na madeira ,ela pediu para não dizer nada porquê?!!!!!!!!! Fica esta questao para todos os utentes da madeira ,sou mae sou avo ,e ainda tenho mae,gostava de saber se fossem a mae de voces......

Experiência positiva: Eu posso entender críticas negativas sobre este hospital. Eu fiquei 5 horas lá sentado esperando pelos meus resultados. Eu desisti e voltei para o hotel, cansado e decepcionado. Desculpe por todas as pessoas lá - uma situação insuportável. Mas a ajuda que recebi lá foi fantástica (antes de ser forçado a esperar pelos resultados dos testes) - o médico foi incrível, explicou as coisas para mim, os exames de sangue e o raio-X foram rápidos e tranquilos. Hoje eu liguei para o hospital e eles prometeram enviar meus resultados por e-mail, é muito legal e gentil, eu acho. Há muitas pessoas esperando por ajuda no pronto-socorro, então posso imaginar que o laboratório estava ocupado. Não tenho solução para como vocês podem fazer as coisas acontecerem mais rápido... Então - os médicos e o pessoal são muito bons, o tempo de espera pelos resultados - nem tanto...

Experiência negativa: Pior experiência de todas em um hospital. Esperamos mais de 8 horas na sala de emergência sem nenhuma informação antes de sairmos por exaustão. A equipe não checou os sintomas corretamente na chegada e nos colocou no grupo/categoria de espera mais longa. Mesmo tendo ido até a equipe várias vezes para informar que a condição do meu parceiro estava visivelmente piorando, as pessoas ao nosso redor foram chamadas uma a uma, mas nós não. A sala de espera estava cheia de pessoas, especialmente idosos, sem nenhum tratamento por horas. O tempo de espera digital para todas as categorias mudava rapidamente, mas quando perguntamos quanto tempo mais precisaríamos esperar, nenhuma resposta foi dada. Quando informamos à equipe que não podíamos esperar mais sem nenhum tratamento, eles reagiram de forma muito rude. Depois daquele dia, esperamos encontrar um médico competente na ilha amanhã.

Experiência negativa: Sinceramente péssimo serviço, aquilo é um causo, os médicos são uma camada de arrogantes e desumanos.

Experiência fantástica: Boa noite, meu pai está internado no 7 piso e só dão informações à filha Alexandra de Jesus e as outras 2 filhas não tem dto a saber, visto que esta Alexandra não informa o estado do pai Fernando Benedito dos Reis às irmãs. A lei diz a família tem de se entender, mas com os tempos que correm a realidade familiar não é assim. INJUSTIÇA E PLENA E INFRIGIR OS DTOS HUMANOS.

Experiência fantástica: Eu e toda a família vimos por este meio agradecer à equipa de médicos, enfermeiros e auxiliares do 7° andar (Nascente) do Hospital Dr. Nélio Mendonça pelos cuidados prestados ao meu pai. Que continuem com o excelente trabalho. Bem hajam

Experiência negativa: Uma pessoa às vzs morre mais rápido so pela demora. Fiz medicação e so o tempo de espera pelo resultados a dor voltou e não quiseram saber daí estar a dizer uma pessoa morre mais rapido... irresponsáveis

Experiência negativa: A pior experiência em um hospital da minha vida. Meu noivo e eu fomos ao Pronto-Socorro às 23:00 e esperamos 2 horas antes de sermos atendidos por alguém. Depois de 3 horas sem qualquer ajuda e sendo forçados a sentar em cadeiras super desconfortáveis, decidimos pedir para sair por exaustão. Perguntamos a três pessoas e ninguém voltou para nos ajudar. Agora são quase 3:00 e ainda estamos presos aqui. Há pessoas tossindo por toda parte, sem divisórias, e as pessoas em macas ficaram no corredor. É horrível. Os toaletes nem têm assentos ou papel higiênico.

Experiência negativa: No dia de ontem (09-10-2023), liguei várias vezes para pedir informações importantes, ficando numa espera interminável que dá a entender não haver funcionários suficientes disponíveis, para assumir as funções no atendimento ao público. Hoje, volto a insistir, e aconteceu o mesmo. Numa das tentativas, falou a minha mãe, atendendo um homem que não disse mais nada a não ser "bom dia". Mal a ouviu, acabou por desviar a chamada sem qualquer indicação. Falta de profissionalismo tremenda. Após quase 10 minutos em espera, cai a chamada. Se estão a trabalhar sem gosto pelo que fazem, há muita gente a querer um emprego e capaz de fazer um trabalho muito mais empático e prestativo, para com os pacientes e público que vos liga. Não é a primeira vez que tal situação ocorreu, e creio que está longe de ser a última. Serviço de atendimento vergonhoso!

Experiência negativa: Este Hospital é um autêntico cemitério, os funcionários parecem Zombies andarem nos corredores, nota-se logo a motivação, rapidez dos mesmos pela falta de rapidez dos serviços. Evitem vir para esse buraco, em último caso tragam uma tenda. Vergonha. Espero que tenham livro de reclamações.

Experiência fantástica: Muito, muito bom hospital, eu amei porque meu ídolo e 'goat' nasceu aqui. Muito bom, nota 5 estrelas, muah.

Experiência negativa: O hospital nelio Mendonça e uma vergonha regional liga se ninguem atende quando atendem sao ignorantes e rudes e nao tem respeito pela pessoa Estou a mais de 3 anos a espera de cirugia nem pedindo informação para quando é a resposta deles e sempre a mesma espere algum dia lhe vao lhe ligar. Alem disso estou a espera de um exame genético para mim e minha filha e nada a ressonância magnética e mesma coisa dizem é para esperar vao lhe ligar ou mandar email. Estou a ver que vao ligar é depis da morte chegar como ja aconteceu em muitos casos. Ps. So nao dou 0 estrelas porque nao da se nao seria a minha classificação a este hospital

Experiência positiva: Parabéns aos profissionais que nos atenderam no dia 29 de dezembro , da parte de tarde. A minha esposa foi muito bem cuidada. O profissionalismo do médico e a sua simpatia são dignos de louvor. Um bom ano para todos.

Experiência fantástica: Eu lá estive várias horas por causa de uma pulmonia e a número 4. Lamentavelmente nada mas pode fazer Excente atenção ... O mal está no hospital dos marmeleiros Porque si entras ali con um princípo de pulmonia sais de lá con a morte a teu lado .. ISO Sen contar con as demasiadas fallas As peores de todas elas e a completa incompetência da diretor Segunda e no menos importante as regras feitas para beneficiar não ao doente mas si a médicos e enfermeiras . Demasiada soberbia . Luego para un paciente con 4 pulmonias Uma infeção grave nos pulmões bronquitis crônica . E para colmo asmático de nascimento -------------------------------------------------------------- Tratamento meterlo nun quarto pequeno sin ninguna ventilação . Con outros 2 doentes . Era melhor estar no inferno . Queira deus que eu nunca mas lá voltarei Tive que assinar um documento sendo eu responsable de mi mesmo . Agora graças a Deus estou muinto melhor que quando lá estava . Meu nome :Leonardo urbano de Sousa Serrão Deus e demasiado grande Espero que el não culpe a ninguém porque eu não poso fazer o mesmo....

Experiência negativa: Fomos ao pronto-socorro à noite, às 3 horas. O registro foi rápido, mas o caminho até a entrada do hospital não estava mais sinalizado a partir de uma certa parte, então tivemos que perguntar. Na frente da sala de espera, os funcionários estavam fumando um após o outro e se divertindo; depois, ainda assistiram ao futebol na sala de estar. Minha namorada estava na sala de espera com febre alta, sem que ninguém lhe dissesse quanto tempo ela teria que esperar. Quando começamos a perguntar, recebemos as respostas mais diversas. Um colega disse que não tinha ideia e que deveríamos apenas esperar mais, outro disse que todos os médicos estavam dormindo e que nos chamariam quando chegassem, e o terceiro disse que deveríamos informar que estamos piorando! Acabamos sendo percebidos como insistentes e fui solicitado a me sentar do outro lado da rua ou a polícia seria chamada. Assim, minha namorada ficou sozinha, com alta temperatura corporal e sangue na urina, e não sabíamos como as coisas progrediriam. Todos os pacientes que chegaram depois de nós foram atendidos antes de nós. O médico responsável, ao terminar com todos, passou por nós sem dizer uma palavra. Depois de 3 horas e 30 minutos, fomos atendidos depois que perguntei a outros médicos sobre o que estávamos esperando em uma sala vazia. Senti-me muito bem acolhido! Ah, e o CR7 (Cristiano Ronaldo) que é a razão das boas avaliações neste hospital é mais que triste. Futebol em toda a sua grandeza...

Experiência negativa: Fui mantido neste hospital por 12 dias, me negaram uma conversa telefônica com meu advogado, fui imobilizado, agora felizmente estou bem novamente. Exijo 5000 euros de indenização pelo horror.

Experiência negativa: Experiência terrível neste hospital hoje. Não consigo acreditar como minha filha foi tratada após um acidente de bicicleta. Seu ferimento muito grave foi ignorado e não foi examinado por várias horas. Somente depois que pedi por analgésicos e mostrei uma foto do ferimento, ela foi levada para fazer raio-X e recebeu pontos. Eu queria ficar com ela para levá-la ao banheiro e trazer água, etc., e me disseram para sair a cada vez, mesmo que outros pacientes tivessem acompanhantes com eles. Por favor, como visitante deste belo país, procure outro lugar se você tiver um acidente. Fomos tratados com total desdém hoje e, se eu não tivesse causado alvoroço enquanto ela sangrava através das bandagens, ainda estaríamos lá dentro por mais várias horas. Experiência muito angustiante hoje, vá a uma clínica privada se você tiver seguro.

Experiência negativa: Se eu podesse dava 0 estrelas. São negligentes! Pior hospital de Portugal

Experiência negativa: Desumanos! Staff estúpida. São irónicos e gozam diretamente na cara do doente. Pulseira verde - até 120 minutos (com falta de ar. Nada urgente) Fiquei 6 horas à espera. Fui fazer reclamação e ainda me disseram para entrar pelo consultório do doutor/a. “Ahh o sistema está com problemas”, depois andam a passear pelos corredores para irem tomar café com a sala de espera cheia e com pessoas que realmente precisavam ser atendidas com urgência. Chamavam um utente e ficavam mais uma hora para chamar outro. Palhaçada autêntica.

Experiência negativa: Cheguei aqui às 15h30 e são 11h00 e ainda não saí

Experiência fantástica: Fui operado a uma hernia, depois fiquei no 2 piso lado Funchal. Fui muito bem tratado e cuidado desde as Auxiliares, passando pelos Enfermeiros e Médicos. Tive uns cuidados, e também muita simpatia de todos, um Cuidado 5 estrelas. Agradeço, a todo o pessoal, ao Sesaram e ao Governo Regional por prestarem um serviço tão digno e profissional aos Madeirenses. Um muito Obrigado. Um Bem Aja. J.G. Silva

Experiência fantástica: Venho agradecer, filho de Ana Gonçalves, que esteve internada no segundo andar ala nascente, a todos os médicos, enfermeiros e auxiliares, muito obrigada por ter cuidado bem da minha mãe.

Experiência fantástica: Aprovado para mim. Pessoal agradável e bons serviços.

Experiência negativa: Fui admitido neste hospital no dia 11 de outubro. Após sofrer um ataque cardíaco em um cruzeiro para as Ilhas Canárias. O cuidado e a atenção que recebi foram incríveis, fiz uma angiografia e inseriram dois stents, o atendimento pós-operatório foi excelente e tenho certeza de que salvaram minha vida, obrigado a toda a equipe médica e de enfermagem, mais uma vez agradeço, Edmund Regan, Manchester. Inglaterra